Документы

ДОГОВОР ОФЕРТА
оказания Услуг
Город Санкт-Петербург
2022 год

Настоящий Договор Оферты (далее также – «Оферта», «Договор») представляет собой предложение Индивидуального Предпринимателя Вдовиченко Галины Викторовны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя от 28.07.2017 года, ОГРНИП 317527500089075, ИНН 526221560551, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия Договора оказания Услуг, включая все его приложения и дополнения.

Исполнитель предлагает и предполагает:

•Внимательное прочтение текста данной публичной оферты со стороны потенциального Клиента, понимание изложенных в ней условий.

•Акцепт Оферты влечет заключение Договора на условиях, изложенных в Оферте в соответствии с нормами статей 432, 433, 435, 437, 438, 439, 440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

•Если Акцептант не согласен с каким-либо условием Оферты, т.е.  отказывается получать Услуги Исполнителя на условиях, указанных в данной Оферте, это означает НЕЗАКЛЮЧЕНИЕ Договора оказания Услуг на существенных условиях настоящей Оферты. 

При этом лицо, желающее получить Услугу Исполнителя на иных условиях, имеет право обратиться к Исполнителю и инициировать процедуру переговоров для заключения договора на индивидуальных условиях, отличных от изложенных в настоящей Оферте – и при согласовании таковых - подписать отдельный Договор.

Термины и определения

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Акцептантом. Акцептом является начало взаимодействия с Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты. Взаимодействие предполагает активные действия Клиента, направленные на потребление Услуги.
Акцептант - лицо, производящее акцепт этой Оферты (принятие изложенных в оферте условий без разногласий и изъятий), становится «Клиентом». Сторона по настоящему Договору. Далее везде употребляется как Клиент.

• Исполнитель/Оферент - Индивидуальный предприниматель Вдовиченко Г.В. Сторона по настоящему Договору.

• ICP Centre – коммерческое название / обозначение Исполнителя. Используется в маркетинговых и рекламных материалах.

• Стороны – Исполнитель и Акцептант, упоминаемые вместе в тексте настоящей оферты.

• Консультационные услуги / Услуги – услуги, предоставляемые Клиентам в форме вебинаров, практик и иных аналогичных формах. Услуги предоставляются а формате онлайн (посредством сети Интернет путем предоставления доступа к материалам и онлайн комнатам, где происходит оказание Услуг).

• Программа – Программа «Путь мастера: к другому измерению», 44 CCE ICF.

• Авторы и тренеры Программы – Андре Рибейро, MCC, Executive-коуч, Командный коуч; Ареф аль Мубарак, MCC, Executive коуч, Командный коуч; Рекха Хатканагалекар, MCC, Коуч лидеров, Женское лидерство; Крейг Стэнтон, MCC, Executive-коуч, Командный коуч; Сильвиана Каннио, MCC, МР, Executive-коуч, Командный коуч, Супервизор ESIA/ EMCC и руководитель программ.

• ACSM - Академия коучинговой супервизии и менторинга, контрагент Исполнителя, в коллаборации с которым создана Программа.

• Сайт – совокупность информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам. В целях настоящей Оферты Сайтом Исполнителя признаются сайты, а также его производные, расположенные в сети Интернет по адресу: https://icpcentre.org

• Форма Регистрации – форма, размещаемая на Сайте, заполняемая Клиентом перед бронированием Услуги. Форма содержит информацию о Клиенте (телефон, e-mail) и свидетельствует о выборе им соответствующей Услуги.

• Персональные (контактные) данные – информация, предоставленная Клиентом   Исполнителю во время процедуры Регистрации (заполнения формы заказа) на сайте https://icpcentre.org/, и/или иным способом. Это информация, которая   указывает   лично на Клиента (ФИО, телефон, e-mail, иная контактная информация Клиента и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации).

• Вебинар – онлайн встреча, проводимая через сеть Интернет в режиме реального времени с целью получения и освоения необходимой информации – является частью процесса участия в Программе.

• Ключевые компетенции коуча Международной Федерации Коучинга – ключевые компетенции коуча, приведенные на сайте https://coachingfederation.org/core-competencies.

• Этический кодекс Международной Федерации Коучинга (ICF) – Этический кодекс ICF, приведенный в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а также опубликованный на сайте Российского отделения ICF https://coachingfederation.org/ethics/code-of-ethics.

            1.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Предметом настоящей Оферты является предложение Исполнителя оказать акцептанту Оферты информационно-консультационные услуги – прохождение Программы «Путь мастера: к другому измерению» (Авторы и тренеры Программы – Андре Рибейро, MCC, Executive-коуч, Командный коуч; Ареф аль Мубарак, MCC, Executive коуч, Командный коуч; Рекха Хатканагалекар, MCC, Коуч лидеров, Женское лидерство; Крейг Стэнтон, MCC, Executive-коуч, Командный коуч; Сильвиана Каннио, MCC, МР, Executive-коуч, Командный коуч, Супервизор ESIA/ EMCC и руководитель программ) (далее - Программа) в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.2. Даты, темы, стоимость Услуг указаны на сайте  https://icpcentre.org и являются существенным условием настоящей Оферты.

1.3. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель в течение срока действия настоящего Договора оказывает, а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.4. По окончании процесса оказания Услуг, Клиент, выполнивший все условия Договора, получает Сертификат CCE ICF (44 часа).

1.5. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, не предполагают получение Клиентом образования в соответствии с государственными стандартами РФ, достижения установленных государством образовательных цензов, либо дополнительного профессионального образования.

       2.СРОК ДЕЙСТВИЯ. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОФЕРТЫ

2.1. Договор вступает в силу с даты Акцепта и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

2.2. Дата начала Услуги – первый день, в который Клиент взаимодействует с Исполнителем. Взаимодействие предполагает активные действия Клиента, направленные на потребление Услуги.

2.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение 3 (трех) дней с момента окончания предоставления Услуг (последний день Программы), от Клиента не поступило в письменном виде обоснованных претензий.

2.4. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия настоящей Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

2.4.1. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Исполнителя.

2.4.2. Договор уже заключенный/акцептированный подлежит исполнению Сторонами на условиях настоящей Оферты, если об этом не будет достигнуто и подписано Сторонами иного дополнительного Соглашения.

2.5. Договор Оферты может быть прекращен по следующим основаниям:

2.5.1. Расторжение по обоюдному согласию Сторон.

2.5.2. Односторонний внесудебный отказ Клиента от исполнения Договора в любой момент без объяснения причин отказа, в том числе - после начала оказания Услуги (!) При этом, возврат стоимости Услуг возможен только в случае, если Клиент принял решение об отказе от исполнения Договора после первого вебинара (с учётом п. 4.3.6, п. 5.7). Однако если такое решение будет принято Клиентом позднее, Исполнитель удержит оплаченную стоимость Услуг в качестве штрафной санкции по настоящему Договору.

2.5.3. По инициативе Исполнителя, в том числе - после начала оказания Услуги по основаниям, предусмотренным п. 5.5, с учетом условий п. 5.5 - 5.7 настоящего Договора.

       3.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

3.1. Стоимость Услуг указана на сайте  https://icpcentre.org.

3.2. Оплата производится в рублях РФ путем предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг.

3.3. Исполнитель применяет Упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с нормой п. 2 ст. 346.11 Налогового Кодекса РФ.

3.4. Моментом оплаты считается списание денежных средств с расчётного счёта Клиента.

3.5. Стороны по договоренности могут заключить Дополнительное Соглашение Сторон об индивидуальных условиях оплаты.

       4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

4.1.1.Выполнить принятые на себя обязательства по настоящему Договору Оферты качественно и в установленные сроки.

4.1.2.Обеспечить организационно-административное сопровождение процесса оказания Услуг. 

4.1.3.Обеспечить Клиента Материалами, необходимыми для участия в Программе. 

4.1.4.Своевременно предоставлять Клиенту всю необходимую для прохождения Программы и исполнения им своих обязательств по настоящему Договору информацию (в том числе обо всех изменениях, дополнениях сроков Программы).

4.1.5.Создать для Клиента необходимые условия для освоения Программы.

4.1.6.Своевременно уведомить Клиента о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

4.2.1.Оказывать Услуги лично либо через третье лицо - Консультанта / Тренера. (!) Исполнитель подтверждает, что все Консультанты/Тренеры, которых Исполнитель привлекает для оказания Услуг по настоящему Договору имеют право вести Программу, владеют методикой, технологией ведения этой Программы и имеют все необходимые для этого компетенции и методические материалы.

4.2.2.Ограничить допуск Клиента к участию в Программе, если он нарушает условия настоящего Договора.

4.2.3.Ограничить/прекратить предоставление доступа Клиента к Услугам без возврата оплаченных средств за нарушение морально-этических норм и/или распространение информации рекламного или иного характера, другое некорректное поведение Клиента, которое препятствует оказанию Услуги, нарушает интересы и права других Клиентов (участников Программы), тренера, Исполнителя.

4.2.4.На основании полученных от Клиента контактных данных осуществлять в его адрес передачу информационных и рекламных сообщений, связанных с Услугами и деятельностью Исполнителя, без дополнительного согласия Клиента. При этом в таких сообщениях должна быть ссылка на отказ от их получения, активация которой Клиентом равна отзыву согласия Клиента на обработку его Персональных данных.

4.2.5.При неисполнении Клиентом его платежных обязательств, предусмотренных настоящим Договором и /или Дополнительным Соглашением Сторон Исполнитель вправе приостановить в одностороннем порядке оказание Услуг.

4.3. КЛИЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:

4.3.1.Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором и /или Дополнительном Соглашении Сторон об индивидуальных условиях оплаты.

4.3.2.Признавать авторские права Авторов Программы и провайдера Программы (ICP Centre), в том числе на методические материалы и на технологию проведения Программы.

4.3.3.Не копировать (не дублировать или размножать иным образом), не передавать материал для копирования третьим лицам или организациям, не воспроизводить его, не распространять (в том числе внутри компьютерной сети), если на это нет однозначного письменного разрешения со стороны Исполнителя с обязательным указанием на Автора материалов. Клиент обязуется соблюдать данное положение как в период действия настоящего Договора, так и после его окончания.

4.3.4.Не использовать раздаточный материал в коммерческих целях, а также иных целях, если это может нанести какой-либо вред Исполнителю, Авторам Программы, в т.ч. их деловой репутации, как в период действия настоящего Договора, так и после его окончания.

4.3.5.Предоставить свои актуальные контактные данные (в том числе номер телефона) и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией.

4.3.6. В случае отказа от прохождения Программы, письменно уведомить об этом Исполнителя не позднее дня, предшествующего дате начала второго вебинара.

 4.3.7.Во время участия в Программе соблюдать морально-этические нормы, уважительно относиться к другим Клиентам-участникам Программы, не распространять информацию рекламного или иного характера, не относящуюся к предмету Программы без разрешения Исполнителя, а также информации, распространение которой запрещено действующим Законодательством РФ.

4.4. КЛИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО:

4.4.1.Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным на сайте с 10:00 до 20:00 (по московскому времени) кроме выходных и праздничных дней.

4.4.2.Пропустить не более 4,5 учебных часов в онлайн-аудитории за все время прохождения Программы (включая практики). В случае пропуска более 4,5 часов обучения, студент проходит обучение повторно, платно.

4.4.3.В любое время отказаться от участия в Программе и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем несудебном порядке с учетом положений п. 2.5.2. и п. 4.3.6.

         5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Клиентом при заполнении Договора, либо при оплате Услуг.

5.3. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Клиентом при оказании Услуги.

5.4. Клиент несет полную ответственность за правильность производимых им платежей, за достоверность и правильность информации, предоставленной Исполнителю (в том числе указание своих персональных данных).

5.5. Нарушение Клиентом обязательств, предусмотренных п. 4.3 (4.3.1., 4.3.2., 4.3.5., 4.3.7) настоящего Договора признается нарушением существенных условий Договора и дает право Исполнителю отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, при этом Исполнитель вправе удержать с Клиента штраф в размере 30% от цены Услуги.

5.6. Нарушение обязательства, предусмотренного п. 4.3.3 – 4.3.4 настоящего Договора является нарушением авторских прав и влечет за собой ответственность Клиента в виде штрафа в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения. Основанием для оплаты штрафа является письменная претензия Исполнителя с указанием фактов нарушения принятых Клиентом настоящим пунктом обязательств.

5.7. В случае нарушения сроков, предусмотренных п. 4.3.6 (сроки уведомления об отказе от прохождения Программы   - не позднее дня, предшествующего дате начала второго вебинара), Исполнитель имеет право удержать уже внесённую стоимость Услуг по настоящему Договору в качестве штрафной санкции с учётом п. 2.4.2 Договора.

   5.8. В случае просрочки выполнения денежных обязательств, Сторона, чьи права нарушены, вправе взыскать с нарушившей обязательство Стороны неустойку в размере 0,05 % от просроченной [к оплате] суммы за каждый день просрочки. Письменное требование о взыскании неустойки является основанием для перечисления неустойки в размере и в сроки, предусмотренные в требовании.

5.9.Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств),  то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, при соблюдении следующих условий:

 5.9.1.В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана не позднее 3 (трех) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне Договора.

 5.9.2.Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения Договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 30 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора.

 5.9.3.В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Договора по основаниям п. 5.9.2 Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 30 (тридцати) календарных дней. В этом случае Услуги уже оказанные на момент прекращения Договора подлежат оплате, штрафные санкции – при условии выполнения обязательств принятых п. 5.9.1 - не налагаются.

5.10. В случае приобретения Клиентом дополнительных/сторонних услуг у ACSM, Исполнитель не несёт никакой ответственности за условия, порядок и процесс предоставления таких услуг. При возникновении претензий в отношении дополнительных/сторонних услуг, приобретенных у ACSM, Клиент направляет их напрямую в ACSM и не имеет право направлять такие претензии в адрес Исполнителя.

        6.ИНЫЕ ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

6.1. Стороны взаимно заверяют, что обладают всеми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего Договора, что им не известны никакие обстоятельства, препятствующие этому.

6.2. Заключение Договора для Сторон является добровольным и необременительным.

6.3. Информация, предоставляемая/передаваемая Клиенту в процессе предоставления Услуг, является интеллектуальной собственностью Авторов Программы и подлежит охране в соответствии с условиями настоящего Договора, российским и международным законодательством в области авторского права.

6.4. Акцептируя настоящий Договор, Клиент подтверждает, что он проинформирован об условиях оказания Услуги, условиях исполнения и прекращения Договора.

6.5. В случае пропуска Клиентом Программы целиком или ее части - по причинам, не зависящим от Исполнителя, Клиент не имеет права требовать ее повторного оказания или предоставления информации в другой форме. При этом Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.

6.6. В случае, если Исполнитель сочтет возможным прохождение Программы Клиентом в другие даты, условия прохождения Программы, в том числе стоимость Услуг в новые даты может отличаться от условий настоящей Оферты – в этом случае, разница в цене Услуги подлежит возмещению Клиентом.

6.7. Клиент понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Клиентом информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.

6.8. Клиент, как субъект персональных данных, в понятиях, установленных нормами Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", дает согласие на осуществление обработки, хранение, передачу своих персональных данных.

6.8.1.Исполнитель гарантирует, что Персональные данные Клиента будут использованы исключительно в целях исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, в том числе с целью изготовления и выдачи Сертификата о прохождении Программы, а также проведения маркетинговых мероприятий.

6.8.2.Доступ к Персональным данным Клиента имеют Исполнитель, в том числе сотрудники Исполнителя в целях указанных в п. 6.8.1.

6.9 В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 30 (тридцати) календарных дней.

        7.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящий Договор устанавливает обязательный претензионный порядок урегулирования разногласий и споров: срок для ответа на претензию составляет 7 (семь) рабочих дней с даты ее получения адресатом.

7.2. К отношениям Сторон, возникающим из настоящего Договора или связанным с ним, в случае если одной из сторон является иностранный субъект (иностранный гражданин или иностранное юридическое лицо), применяется право Российской Федерации.

7.3.Стороны обязаны заранее/своевременно письменно уведомлять друг друга об обстоятельствах, влияющих на исполнение настоящего Договора, с целью предотвращения негативных последствий таких обстоятельств на результат договорных отношений Сторон.

7.4. Юридически значимые сообщения (письма, уведомления, сообщения), направленные Сторонами Договора посредством электронной почты в адреса, указанные на Сайте Исполнителя и в Персональных данных Клиента, указанные при регистрации, считаются направленными соответствующим образом и подлежат применению наряду с корреспонденцией, направленной почтовой связью.

7.5. В целях оперативного документооборота по исполнению настоящего Договора установлен следующий порядок обмена юридически значимыми сообщениями при помощи электронной почты:

- Юридически значимые сообщения, направленные/полученные Сторонами в адреса электронной почты, считаются направленными адресантом-Стороной по Договору (отправитель электронного сообщения) и полученными адресатом-Стороной по Договору (получатель электронного сообщения);

- Акцепт юридически значимых сообщений путем исполнения является подтверждением получения соответствующих электронных сообщений;

- Сообщения, претензии, уведомления, в том числе связанные с согласованием индивидуальных условий Договора, в том числе условий оплаты, прекращением Договора, переданные по электронной почте, имеют полную юридическую силу для Сторон.

- Любое сообщение, отправленное из адреса электронной почты Исполнителя, считается юридически значимым сообщением, отправленным Исполнителем. Исполнитель подтверждает, что письма, получаемые Клиентом из адреса Исполнителя по электронной почте отправляются самим Исполнителем либо уполномоченными им лицами (указание в подписи сообщения на иное имя лица-подписанта правовой роли не имеет -  при направлении юридически значимых сообщений, относящихся к настоящему Договору, указанные сообщения считаются направленными самим Исполнителем),  при этом: электронной почтой распоряжается сам Исполнитель и Исполнитель несет все риски и последствия, связанные с доступом к его почте любых третьих лиц,   при этом Клиент освобождается от бремени доказывания личности отправителя сообщения и соответствия текста сообщения действительной воле Исполнителя.

- Любое сообщение, отправленное из адреса электронной почты Клиента (указанной при регистрации), считается юридически значимым сообщением, отправленным Клиентом. Клиент подтверждает, что сообщения, получаемые Исполнителем из адреса Клиента по электронной почте, отправляются самим Клиентом, при этом: электронной почтой распоряжается он сам и Клиент несет все риски и последствия, связанные с доступом к его почте любых третьих лиц, при этом Исполнитель освобождается от бремени доказывания личности отправителя сообщения и соответствия текста сообщения действительной воле Клиента.

- При смене адреса электронной почты Клиент обязан незамедлительно уведомить об этой смене Исполнителя -  в противном случае Клиент несет риск неблагоприятных последствий, связанных со сменой адреса, при этом сообщения, направленные Исполнителем в «старый» адрес, считаются направленными корректно/полученными Клиентом.

7.6.Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.7.Ни одна из Сторон не будет передавать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.

7.8. Все изменения, дополнения, приложения, индивидуальные условия к настоящему Договору Оферты должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

Санкт-Петербург, 01.01.2022 г.