Документы

Настоящий Договор Оферты (далее также – «Оферта») представляет собой предложение Индивидуального Предпринимателя Балашова Ивана Евгеньевича, действующего на основании Листа записи из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 22 ноября 2021 года, ОГРНИП 321784700351771, ИНН 190118305818, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор возмездного оказания услуг (настоящее предложение содержит в себе все существенные условия Договора возмездного оказания услуг (далее также – «Договор»), включая все его дополнения и приложения) с лицом, осуществившим Акцепт условий Договора Оферты.

 

Исполнитель предлагает и предполагает:

·       Внимательное прочтение текста данной публичной оферты со стороны потенциального Клиента, понимание изложенных в ней условий.

·       Акцепт Оферты влечет заключение Договора на условиях, изложенных в Оферте в соответствии с нормами статей 432, 433, 435, 437, 438, 439, 440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

·       Акцептант - лицо, производящее акцепт этой Оферты (принятие изложенных в оферте условий без разногласий и изъятий, оплата Услуг в соответствии с её условиями), становится «Клиентом», стороной Договора оказания Услуг.

·       Регулирование Оферты, Договора на её основании и отношений Клиента и Исполнителя в рамках такого договора – осуществляется нормами статей Главы 39 ГК РФ.

·       Если Акцептант не согласен с каким-либо условием Оферты, т.е. отказывается приобретать Услуги Исполнителя на условиях, указанных в данной Оферте, это означает НЕЗАКЛЮЧЕНИЕ Договора возмездного оказания Услуг на существенных условиях настоящей Оферты.

При этом, лицо, желающее получить Услугу Исполнителя на иных условиях имеет право обратиться к Исполнителю и инициировать процедуру переговоров для заключения договора на индивидуальных условиях, отличных от изложенных в настоящей Оферте – и при согласовании таковых - подписать отдельный Договор.

 

Термины и определения

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

* Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Акцептантом. Акцептом является оплата Услуг через ссылку на оплату размещенную на сайте Исполнителя, оплату выставленного Клиенту счета и/или начала взаимодействия с Исполнителем. Взаимодействие предполагает активные действия Клиента, направленные на потребление Услуги.

* Клиент – правоспособное юридическое (в лице своих представителей – должным образом уполномоченных лиц) или дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее акцепт Оферты. Сторона по Договору оказания Услуг.

* Исполнитель/Оферент – Индивидуальный предприниматель Балашов Иван Евгеньевич. Сторона по Договору оказания Услуг.

* ICP Centre – коммерческое название / обозначение Исполнителя. Используется в маркетинговых и рекламных материалах.

* Консультационные услуги / Услуги – существующие услуги Исполнителя, предоставляемые Клиентам в форме вебинаров, тренингов, семинаров, мастер-классов, супервизий, менторингов, консультаций и иных аналогичных формах. Услуги предоставляются а формате очно или онлайн (посредством сети Интернет путем предоставления доступа к материалам и онлайн комнатам, где происходит оказание Услуг).

* Этап услуги  - часть Услуги - представляет собой логически завершенный, целостный, ограниченный временными рамками процесс оказания Услуг.

* Ключевые компетенции коуча Международной Федерации Коучинга – ключевые компетенции коуча, приведенные на сайте https://coachingfederation.org/core-competencies. 

* Сайт – совокупность информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам. В целях настоящей Оферты Сайтом Исполнителя признаются сайты, а также его производные, расположенные в сети Интернет по адресу: www.icpcentre.org

* Форма Заказа /Регистрации – форма, размещаемая на Сайте, заполняемая Клиентом перед оплатой выбранной им Услуги. Форма содержит информацию о Клиенте (персональные данные) и свидетельствует о выборе им соответствующей Услуги.

* Персональные данные - информация, предоставленная Клиентом во время процедуры Регистрации (заполнения формы заказа) на сайте www.icpcentre.org, которая указывает лично на Клиента (ФИО, телефон, e-mail, иная контактная информация Клиента и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации).

Указание таких исходных данных является необходимым условием акцепта Оферты;

* Аутентификационные данные — уникальный идентификатор (номер сотового телефона или e-mail, указанные Клиентом при регистрации) и пароль (password) Клиента, используемые для доступа к Личному кабинету в сети Интернет с целью получения конкретной Услуги;

* Материалы – видео, аудио и иные материалы, в которых содержится информация, необходимая Клиенту для получения конкретной Услуги.

* Вебинар – онлайн встреча, проводимая через сеть Интернет в режиме реального времени с целью получения и освоения необходимой информации – является частью процесса получения услуг.

* Личный кабинет – информационное пространство, выделенное на площадке https://course.icpcentre.org, в котором находятся все необходимые и достаточные Материалы для получения конкретной Услуги.

Доступ в личный кабинет предоставляется после оплаты курса и акцепта настоящего Договора и/или подписания Дополнительного Соглашения, Договора на индивидуальных условиях.

Путеводитель – документ, содержащий все необходимые ссылки и контакты, необходимые для получения конкретной Услуги (при наличии). Находится в Личном кабинете.

* Этический кодекс Международной Федерации Коучинга (ICF) – Этический кодекс ICF, приведенный в Приложении №1 к настоящему Договору Оферты, а также опубликованный на сайте https://coachingfederation.org/ethics/code-of-ethics. 

 

1.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1. Предметом настоящей Оферты является предложение Исполнителя оказать акцептанту оферты информационно-консультационные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты. 

1.2. Конкретные Услуги (виды, наименование, объём Услуг), их стоимость, сроки оказания, порядок оказания, формат оказания и иные необходимые данные указаны на сайте www.icpcentre.org и являются существенными условиями настоящей Оферты.

1.3. В соответствии с условиями настоящего Договора Оферты Исполнитель в течение срока действия настоящего Договора оказывает, а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором Оферты.

1.4. В случае, если конкретной Услугой предусмотрено итоговое тестирование - по окончании процесса оказания Услуг, Клиент, выполнивший все условия Договора и успешно прошедший итоговое тестирование, получает Сертификат.

1.5. Услуги, оказываемые Исполнителем Договору, не предполагают получение Клиентом образования в соответствии с государственными стандартами РФ, достижения установленных государством образовательных цензов, либо дополнительного профессионального образования.

 

2.     СРОК ДЕЙСТВИЯ. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

 

2.1. Договор вступает в силу с даты Акцепта и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

2.2. Дата начала Услуги – первый день, в который Клиент начинает взаимодействие с Исполнителем. Взаимодействие предполагает активные действия Клиента, направленные на потребление Услуги.

2.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме должным образом, если в течение 3 (трех) дней с момента окончания предоставления Услуг, от Клиента не поступило в письменном виде обоснованных претензий.

2.4. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия настоящей Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

2.4.1. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Исполнителя.

2.4.2. Договор уже заключенный/акцептированный подлежит исполнению Сторонами на условиях настоящей Оферты, если об этом не будет достигнуто и подписано Сторонами иного дополнительного Соглашения.

2.5. Договор Оферты может быть прекращен по следующим основаниям:

2.5.1. Расторжение по обоюдному согласию Сторон.

2.5.2. Односторонний внесудебный отказ Клиента от исполнения Договора в любой момент без объяснения причин отказа, в том числе - после начала оказания Услуги (!) В этом случае Клиент обязан оплатить уже оказанную к этому моменту Услугу, а также возместить фактически понесенные на момент прекращения настоящего Договора расходы Исполнителя, связанные с исполнением настоящего Договора, включая транзакционные расходы, связанные с возвратом денежных средств, а также с учетом условий п. 5.8.

2.5.3. По инициативе Исполнителя, в том числе - после начала оказания Услуги по основаниям, предусмотренным п. 5.5, с учетом условий п. 5.5 - 5.8 настоящего Договора.

 

3.     СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

3.1. Стоимость Услуг зависит от выбранного вида Услуг и указана на сайте www.icpcentre.org.

3.2. С учетом условий п. 2.4 настоящего Договора Оферты стоимость может изменяться, при этом указанная стоимость не может изменяться с момента Акцепта настоящего Договора Оферты.

3.3. Оплата производится в рублях РФ путем предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг.

3.4. Исполнитель применяет Упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с нормой п.2 ст.346.11 Налогового Кодекса РФ.

3.5. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на текущий счет Исполнителя или внесение наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

3.6. Стороны по договоренности могут заключить Дополнительное Соглашение Сторон об индивидуальных условиях оплаты.

 

4.     ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

4.1.1. Выполнить принятые на себя обязательства по настоящему Договору качественно и в установленные сроки.

4.1.2. Обеспечить организационно-административное сопровождение процесса оказания Услуг.

4.1.3. Обеспечить Клиента Материалами (при их наличии), необходимыми для получения конкретной Услуги.

4.1.4. Своевременно предоставлять Клиенту всю необходимую для получения Услуги и исполнения им своих обязательств по Договору информацию (в том числе обо всех изменениях, дополнениях сроков, места оказания Услуги).

4.1.5. Создать для Клиента необходимые условия для получения Услуги.

4.1.6. Своевременно уведомить Клиента о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.

 

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

4.2.1. Оказывать Услуги лично либо через третье лицо - Консультанта / Тренера.

(!) Исполнитель подтверждает, что все Консультанты/Тренеры, которых Исполнитель привлекает для оказания Услуг по Договору, имеют право оказывать Услуги, владеют методикой, технологией и имеют все необходимые для этого компетенции и методические материалы.

4.2.2. Ограничить допуск Клиента к получению Услуг, если он нарушает условия настоящего Договора Оферты.

4.2.3. Ограничить/прекратить предоставление доступа Клиента к Услугам без возврата оплаченных средств за нарушение морально-этических норм и/или распространение информации рекламного или иного характера, другое некорректное поведение Клиента, которое препятствует оказанию Услуги, нарушает интересы и права других Клиентов, тренера, Исполнителя.

4.2.4. На основании полученных от Клиента контактных данных осуществлять в его адрес передачу информационных и рекламных сообщений, связанных с Услугами и деятельностью Исполнителя, без дополнительного согласия Клиента. При этом в таких сообщениях должна быть ссылка на отказ от их получения, активация которой Клиентом равна отзыву согласия Клиента на обработку его Персональных данных.

4.2.5. При неисполнении Клиентом его платежных обязательств, предусмотренных настоящим Договором Оферты и /или Дополнительным Соглашением Сторон Исполнитель вправе приостановить в одностороннем порядке оказание Услуг.

 

4.3. КЛИЕНТ обязуется:

4.3.1. Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором Оферты и /или Дополнительном Соглашении Сторон об индивидуальных условиях оплаты.

4.3.2. Признавать авторские права Авторов и провайдера ICP Centre на информацию, предоставленную в рамках оказания услуг, в том числе на методические материалы и на технологию проведения.

4.3.3. Не копировать (не дублировать или размножать иным образом), не передавать материал (п. 4.1.3 – 4.1.5) для копирования третьим лицам или организациям, не воспроизводить его, не распространять (в том числе внутри компьютерной сети) если на это нет однозначного письменного разрешения со стороны Исполнителя с обязательным указанием на Авторов материалов. Клиент обязуется соблюдать данное положение как в период действия Договора, так и после его окончания.

4.3.4. Не использовать раздаточный материал в коммерческих целях, а также иных целях, если это может нанести какой-либо вред Исполнителю, Авторам, в т.ч. их деловой репутации, как в период действия Договора, так и после его окончания.

4.3.5. Предоставить свои актуальные контактные данные (в том числе номер телефона) и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией.

4.3.6. В случае отказа от оказания Услуг письменно уведомить об этом Исполнителя, не позднее, чем за 10 (десять) дней до Даты начала оказания Услуги.

4.3.7. Во время получения Услуг соблюдать морально-этические нормы (актуальная версия располагается по адресу https://coachingfederation.org/ethics/code-of-ethics), уважительно относиться к другим Клиентам, не распространять информацию рекламного или иного характера, не относящуюся к предмету Услуги без разрешения Исполнителя, а также информации, распространение которой запрещено действующим Законодательством РФ.

 

4.4. КЛИЕНТ имеет право:

4.4.1. Обращаться к Исполнителю для получения информации об Услугах Исполнителя и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным в п. 8 настоящего Договора Оферты и/или в электронной переписке с 9:00 до 20:00 (по московскому времени) и/или Путеводителе кроме выходных и праздничных дней.

4.4.2. В любое время отказаться от оказания Услуг и расторгнуть Договор в одностороннем несудебном порядке с учетом положений п. 4.3.6.

 

5.     ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Клиентом при заполнении Договора, либо при оплате Услуг.

5.3. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Клиентом при оказании Услуги.

5.4. Клиент несет полную ответственность за правильность производимых им платежей, за достоверность и правильность информации, предоставленной Исполнителю (в том числе указание своих персональных данных).

5.5. Нарушение Клиентом обязательств, предусмотренных п.4.3 (4.3.1., 4.3.2., 4.3.5., 4.3.7), признается нарушением существенных условий Договора и дает право Исполнителю отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, при этом Исполнитель вправе удержать с Клиента штраф в размере 30% от цены Услуги.

5.6. При расторжении Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя по основаниям, предусмотренным п. 5.5, Исполнитель уведомляет Клиента о прекращении Договора и в течение 30 (тридцати) рабочих дней возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за оказание Услуги, удержав при этом стоимость Услуг уже оказанных на дату отказа Исполнителя от исполнения Договора и предусмотренных настоящим Договором Оферты (п. 5.5, п. 5.7) штрафных санкций.

5.7. Нарушение обязательства, предусмотренного п. 4.3.3 – 4.3.4 настоящего Договора Оферты является нарушением авторских прав и влечет за собой ответственность Клиента. А именно: Исполнитель вправе взыскать штраф в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения. Основанием для оплаты штрафа является письменная претензия Исполнителя с указанием фактов нарушения принятых Клиентом настоящим пунктом обязательств.

5.8. В случае нарушения сроков, предусмотренных п. 4.3.6 (сроки уведомления об отказе от получения Услуги - не менее, чем за 10 (десять) дней до даты начала оказания Услуг), Исполнитель имеет право удержать 30% от стоимости Услуг по Договору в качестве штрафной санкции за нарушение обязательств, предусмотренных п. 4.3.6.

5.9. В случае просрочки выполнения денежных обязательств, Сторона, чьи права нарушены, вправе взыскать с нарушившей обязательство Стороны неустойку в размере 0,05 % от просроченной [к оплате] суммы за каждый день просрочки. Письменное требование о взыскании неустойки является основанием для перечисления неустойки в размере и в сроки, предусмотренные в требовании.

5.10. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, при соблюдении следующих условий:

5.10.1. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана не позднее 3 (трех) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне Договора.

5.10.2. Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения Договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 30 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора.

5.10.3. В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Договора по основаниям п. 5.10.2 Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 30 (тридцати) календарных дней. В этом случае Услуги уже оказанные на момент прекращения Договора подлежат оплате, штрафные санкции – при условии выполнения обязательств принятых п. 5.10.1 - не налагаются.

 

6.     ИНЫЕ ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

 

6.1. Стороны взаимно заверяют, что обладают всеми правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора, что им не известны никакие обстоятельства, препятствующие этому.

6.2. Заключение Договора для Сторон является добровольным и необременительным.

6.3. Информация, предоставляемая/передаваемая Клиенту в процессе предоставления Услуг, является интеллектуальной собственностью Авторов и подлежит охране в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты, российским и международным законодательством в области авторского права.

6.4. Акцептируя настоящий Договор Оферты, Клиент подтверждает, что он проинформирован об условиях оказания Услуги, условиях исполнения и прекращения Договора.

6.5. В случае пропуска Клиентом целиком или ее части Услуги - по причинам, не зависящим от Исполнителя, Клиент не имеет права требовать ее повторного оказания или предоставления информации в другой форме. При этом Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.

6.5.1. В случае, если Исполнитель сочтет возможным получение Клиентом Услуг в другие даты, условия получения Услуг, в том числе их стоимость в новые даты может отличаться от условий настоящей Оферты – в этом случае, разница в цене Услуги подлежит возмещению Клиентом.

6.6. Клиент понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Клиентом информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.

6.7. Клиент, как субъект персональных данных, в понятиях, установленных нормами Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", дает согласие на осуществление обработки, хранение, передачу своих персональных данных.

6.7.1. Исполнитель гарантирует, что Персональные данные Клиента будут использованы исключительно в целях исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, в том числе с целью изготовления и выдачи Сертификата (если он предусмотрен), а также проведения маркетинговых мероприятий.

6.7.2. Доступ к Персональным данным Клиента имеют Исполнитель, в том числе сотрудники Исполнителя в целях указанных в п. 6.7.1.

6.8. Клиент даёт согласие на видеозапись активностей, предусмотренных конкретными услугами, в целях размещения таких записей в личных кабинетах участников.

6.9. В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 30 (тридцати) календарных дней.

 

7.     ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

7.1. Настоящий Договор Оферты устанавливает обязательный претензионный порядок урегулирования разногласий и споров: срок для ответа на претензию составляет 7 (семь) рабочих дней с даты ее получения адресатом.

7.2. Если возникший спор и разногласия не будут разрешены путём переговоров, они подлежат разрешению в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Стороны обязаны заранее/своевременно письменно уведомлять друг друга об обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора, с целью предотвращения негативных последствий таких обстоятельств на результат договорных отношений Сторон.

7.4. Юридически значимые сообщения (письма, уведомления, сообщения), направленные Сторонами Договора посредством электронной почты в адреса, указанные на Сайте Исполнителя и в Персональных данных, Клиента, указанные при регистрации, считаются направленными соответствующим образом и подлежат применению наряду с корреспонденцией, направленной почтовой связью.

7.5. В целях оперативного документооборота по исполнению Договора установлен следующий порядок обмена юридически значимыми сообщениями при помощи электронной почты:

* Юридически значимые сообщения, направленные/полученные Сторонами в адреса электронной почты, считаются направленными адресантом-Стороной по Договору (отправитель электронного сообщения) и полученными адресатом-Стороной по Договору (получатель электронного сообщения);

* Акцепт юридически значимых сообщений путем исполнения является подтверждением получения соответствующих электронных сообщений;

* Сообщения, претензии, уведомления, в том числе связанные с согласованием индивидуальных условий Договора, в том числе условий оплаты, прекращением Договора, переданные по электронной почте, имеют полную юридическую силу для Сторон.

* Любое сообщение, отправленное с домена электронной почты Исполнителя, считается юридически значимым сообщением, отправленным Исполнителем. Исполнитель подтверждает, что письма, получаемые Клиентом с домена Исполнителя по электронной почте отправляются самим Исполнителем либо уполномоченными им лицами (указание в подписи сообщения на иное имя лица-подписанта правовой роли не имеет - при направлении юридически значимых сообщений, относящихся к Договору, указанные сообщения считаются направленными самим Исполнителем), при этом: электронной почтой распоряжается сам Исполнитель и Исполнитель несет все риски и последствия, связанные с доступом к его почте любых третьих лиц, при этом Клиент освобождается от бремени доказывания личности отправителя сообщения и соответствия текста сообщения действительной воле Исполнителя.

* Любое сообщение, отправленное из адреса электронной почты Клиента (указанной при регистрации), считается юридически значимым сообщением, отправленным Клиентом. Клиент подтверждает, что сообщения, получаемые Исполнителем из адреса Клиента по электронной почте, отправляются самим Клиентом, при этом: электронной почтой распоряжается он сам и Клиент несет все риски и последствия, связанные с доступом к его почте любых третьих лиц, при этом Исполнитель освобождается от бремени доказывания личности отправителя сообщения и соответствия текста сообщения действительной воле Клиента.

* При смене адреса электронной почты Клиент обязан незамедлительно уведомить об этой смене Исполнителя - в противном случае Клиент несет риск неблагоприятных последствий, связанных со сменой адреса, при этом сообщения, направленные Исполнителем в «старый» адрес, считаются направленными корректно/полученными Клиентом.

7.6. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Договором Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством.

7.7. Ни одна из Сторон не будет передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.

7.8. Все изменения, дополнения, приложения, индивидуальные условия к настоящему Договору Оферты должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

Санкт-Петербург, 15.06.2022